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プロTOP:小串和久プロのご紹介

税務署職員の経験を生かし、お客様に寄り添ったサポートを!(2/3)

事務所作業風景

税金を徴収する立場、納税する立場、両方の側面から考える

小串さんの強みは、税務署で多くの部署を経験し、税務を幅広く熟知していること。法人税・消費税等の調査、印紙税関係の指導、相続税・贈与税に関する調査および評価、滞納徴収のほか、一般窓口での相談業務も担当しました。税務相談の窓口ではさまざまなケースに対応し、「知識が深まるとともに視野が広がった」と小串さん。税金を徴収する側から納める側へ、視点が180度変わることでさらに視野が拡大し、モノの見方や考え方も大きくなりました。納税者の声を聞いて理解に務め、解決してきたからこそできることがあります。
 モットーは、「お客様にはすべて自分が対応し、自ら責任を負うこと」。他人様の懐具合を詳しく知るところとなる税理士は、何よりも信頼が大切だと考えています。月に1度必ず足を運び、経営状態を聞いて業績を上げる提案をする。単に経理業務を請け負うだけでなく、経営をサポートすることが本当の税理士の仕事と考え、「半年、1年後、5年後、10年後を考え、その会社に寄り添い強くするアドバイスをしていきたい」と話します。
 精度の高い仕事をするために徹底しているのが、「面談の内容を書面にして残すこと」。各署での手続きや申請の経過を明らかにし、言った・言わないのトラブルを防ぎます。窓口の担当者によって理解や解釈が異なり、一度了承されたことが後に不可になってしまうこともしばしば。「いつ誰が説明し、了承したかの記録がとても大切。私はお客様の味方であり、お客様を守る立場にあります」と力がこもります。

<次ページへ続く>

【次ページ】 誠実・真摯な対応で、何でも相談できる頼れる税理士に

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高知放送 マイベストプロ

税務署勤務による知識と経験があり、会計ソフトにも精通するプロ

会社名 : 小串和久税理士事務所
住所 : 高知県高知県香南市吉川町吉原981番地 [地図]
TEL : 0887-52-9332

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小串和久(おぐしかずひさ)

小串和久税理士事務所

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